מדיניות פרטיות

ללא אותיות קטנות.

המסמך הזה מסביר מה אנחנו אוספים, למה, ואיך שומרים. עודכן לאחרונה: אפריל 2026.

1. מי אנחנו

MR.ROBOT (להלן: "החברה" או "אנחנו") — סטודיו פיתוח ווב ו‑AI הפועל מישראל, עם לקוחות בישראל ובאירופה. כל שימוש באתר ובשירותים שלנו כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש שפורסמו בעמוד זה.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים מידע במקרים מוגדרים בלבד:

  • מידע שמסרתם ביוזמתכם: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, שם העסק, ופרטי הפרויקט שציינתם בטפסים (יצירת קשר, אפיון מהיר, בקשת הצעה).
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, העמודים שביקרתם בהם, זמני ביקור — שנאספים לצורך אנליטיקה ואבטחת האתר.
  • קוקיז: כמפורט בסעיף 6 למטה.

3. למה אנחנו אוספים

אנחנו משתמשים במידע אך ורק למטרות הבאות:

  • לחזור אליכם בעקבות פנייה.
  • לספק את השירותים שבהם התקשרתם.
  • לשפר את האתר, לאבחן בעיות טכניות ולהגן עליו מפני שימוש לרעה.
  • לעמוד בדרישות החוק, אם וכאשר נידרש לכך.

לא נשתמש במידע לצורכי שיווק ישיר בלי אישור מפורש מכם.

4. איך שומרים ומאבטחים

המידע נשמר בשרתים מאובטחים עם SSL, ניטור 24/7, גיבויים תקופתיים והגבלות גישה חמורות. אנחנו עומדים בתקני OWASP לאבטחת אפליקציות אינטרנט ומבצעים סקירות קוד ואבטחה באופן קבוע.

נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף — או עד לבקשה מפורשת שלכם למחיקה.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא משתפים את המידע שלכם עם צדדים שלישיים — למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות: פלטפורמות אחסון ענן, כלי אנליטיקה, שירותי דוא״ל — כולם מחויבים בחוזה לשמור על סודיות המידע.
  • חובה חוקית: אם נידרש לגלות מידע על פי צו של רשות מוסמכת.
  • מיזוג או רכישה: במקרה של שינוי מבני של החברה, בכפוף להודעה מוקדמת.

6. קוקיז ואנליטיקה

האתר עושה שימוש בקוקיז בסיסיים לצורך תפעול תקין ובקוקיז של אנליטיקה אנונימית. באפשרותכם לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן — תפעול מסוים באתר עשוי להיות מושפע.

7. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, ותקנות הגנה על פרטיות (GDPR) באיחוד האירופי — עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: לבקש מאיתנו מידע על המידע השמור עליכם.
  • זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או חלקי.
  • זכות מחיקה: לבקש למחוק את המידע שלכם, בכפוף לדרישות חוק.
  • זכות התנגדות: להתנגד לשימושים מסוימים במידע שלכם.

למימוש כל זכות — שלחו בקשה בכתב דרך עמוד יצירת הקשר. נחזור אליכם תוך 14 ימי עסקים.

8. פנייה אלינו

יש לכם שאלה על המדיניות, חשד לדלף מידע, או בקשה ספציפית — צרו קשר ישירות:

עודכן לאחרונה: 23 באפריל 2026. שינויים עתידיים יפורסמו בעמוד זה. המשך שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.